Korelácia nie je kauzalita

Analýza ukázala, že zákazníci, ktorí počas nákupu napísali do chatu, utratili v priemere o 35 % viac ako tí, ktorí chat nepoužili.

Produktový manažér navrhuje: „Zobrazme chat agresívnejšie všetkým, zvýši to útratu."

Zhodnoť tento záver. Čo môže byť v hre a ako by si to overil?